Renovatie metrostation Strandvliet is begonnen

Door Redactie op Dinsdag 23 januari 2018 14:13   Algemeen   reizigersBron: Gemeente Amsterdam



AMSTERDAM - Deze maand zijn de werkzaamheden aan metrostation Strandvliet gestart. De renovatie duurt tot oktober van dit jaar. De metro blijft gewoon rijden, maar er zal telkens één toegang gesloten en één open zijn.Door de jaren heen zijn de stations van de metrolijn steeds rommeliger geworden. [...]

Lees meer

Reizigers kiezen beste verbetering 2017

Door Redactie op Dinsdag 2 januari 2018 10:23   Algemeen   tram, reizigersBron: GVB



AMSTERDAM - De beste verbetering van 2017 is volgens de reizigers het plaatsen digitale reisinfoschermen bij meer dan 500 haltes. Met 46% van de stemmen staat deze kwaliteitsverbetering ruim bovenaan. Op een bedeelde tweede plaats met elk 10% staan muziek in de metrostations en pinnen in bus en [...]

Lees meer

Stem op de beste GVB-reisverbetering van 2017

Door Redactie op Maandag 11 december 2017 14:02   Algemeen   reizigers, verbeteringen, lohmeijerBron: GVB



AMSTERDAM - Onder de noemer ‘Waar word jij als reiziger blij van’, kun je vanaf vandaag kiezen welke reisverbetering jij het beste vindt. Afgelopen jaar hebben we ruim 60 maatregelen genomen om de reisbeleving te verbeteren. Niet alles even zichtbaarVan al die maatregelen hebbem we een shortlist [...]

Lees meer

Winters weer houdt aan, ook vandaag een aangepaste dienstregeling

Door Redactie op Maandag 11 december 2017 12:02   Regionaal   reizigersBron: NS.nl



NEDERLAND - Vandaag, maandag 11 december, wordt met name in de middag en in de avond opnieuw veel sneeuw en dus overlast verwacht. Tijdens de avondspits zal de hinder voor reizigers zeer groot zijn. Reizigers krijgen het dringende advies om hier rekening mee te houden en hun reis hierop aan te [...]

Lees meer

GVB-trams krijgen nieuwe servicebalie

Door Redactie op Donderdag 7 december 2017 15:00   Algemeen   servicebalie, reizigers, tramsBron: GVB



AMSTERDAM - Alle conducteurscabines in trams worden vervangen door een servicebalie. Deze servicebalie draagt significant bij aan het contact tussen conducteur en reiziger, zo bleek uit een proef die we in de afgelopen maanden deden op lijn 1 en 2. Reizigers voelen zich meer welkom en beter [...]

Lees meer


NOORD HOLLAND - De reizigerswaardering wordt jaarlijks gemeten met een grootschalig landelijk klanttevredenheidsonderzoek door het Kennisplatform Verkeer en Vervoer. De reizigers in de provincie Noord-Holland beoordeelden het openbaar busvervoer in 2016 wederom met een 7,7.Daarmee is Noord-Holland [...]

Lees meer


AMSTERDAM - Reizigers waarderen de dienstverlening van GVB met een gemiddeld rapportcijfer van 7,4. Dit blijkt uit de landelijke OV-Klantenbarometer 2017 dat CROW jaarlijks laat uitvoeren in opdracht van de concessieverleners. De waardering voor Veren is het hoogst met een 7,9, gevolgd door Bus die [...]

Lees meer


NOORD-HOLLAND - Uit de vandaag gepubliceerde barometer over klantwaardering van OV-reizigers in Nederland blijkt dat de busconcessies die vallen onder de provincie Noord-Holland door reizigers in 2016 weer de hoogste waardering hebben gekregen.De gemiddelde score in de 3 gebieden waar de provincie [...]

Lees meer