AMSTERDAM - De gebruikersbus op het ’s-Gravesandeplein, vlak bij het Oosterpark, blijft in gebruik tot het voorjaar van 2026. Eerder was gepland dat de voorziening tot 31 december 2025 zou blijven, maar er is nu een nieuwe vaste inloopruimte met gebruikersruimte gevonden aan de Spinozastraat 2. Vanaf het voorjaar van 2026 kunnen daklozen en mensen met een verslaving hier terecht. Tot die tijd blijft de gebruikersbus dagelijks beschikbaar van 11.00 tot 17.30 uur.

Stadsdeelvoorzitter Carolien de Heer:
“Het is voor mij van enorme waarde dat gebruikers de bus ervaren als een plek waar zij een stukje menselijkheid terugkrijgen. Alle dank en waardering gaat uit naar de hulpverlening op locatie. Juist ook in de winter kan even opwarmen, een kop soep of een kop koffie al het begin zijn van een goed gesprek richting hulp, dus fijn dat we de bus langer kunnen inzetten. Tegelijkertijd zien we dat de vraag groter is dan wat de bus aankan. Daarom ben ik blij dat we nu kunnen delen dat de vaste inlooplocatie volgend jaar gereed is.”

Onderzoeksuitkomsten gebruikersbus en nieuwe vaste gebruikersruimte 2026
Tussen 15 augustus en 14 oktober 2025 is de mobiele gebruikersruimte 1.316 keer bezocht door 139 unieke bezoekers, gemiddeld 22 per dag. Uit interviews tijdens dit onderzoek bleek dat gebruikers vooral waarderen dat ze even gezien worden en een gesprek kunnen voeren. Ook het aantal vrouwelijke bezoekers nam toe. Afgelopen zomer piekte de toestroom, waardoor de bus de vraag niet meer aankon; sindsdien geldt een deurbeleid. Dit heeft ertoe geleid dat er weer meer gebruikers in het park zijn, wat terug te zien is in het laatste onderzoek: het aantal gevonden naalden in het park is toegenomen. Tegelijkertijd nam het aantal meldingen van overlast, vooral buiten de openingstijden van De Dwaalgast, toe. Deze uitkomsten benadrukken dat de nieuwe vaste inlooplocatie, die in het voorjaar 2026 opent, noodzakelijk is om zowel betere hulp te bieden als de overlast te beperken.

Aanpak overlast Oosterpark & ’s-Gravesandeplein
De gemeente werkt al langere tijd samen met politie, zorg- en sociaalwerkorganisaties om mensen met een verslaving naar hulp te begeleiden en de overlast te beperken. In het verleden zijn onder andere al extra camera’s en verlichting in het park geplaatst. Naar aanleiding van de recente overlast bij het ’s-Gravesandeplein, zet handhaving zich in om samenscholen tegen te gaan, openlijk drugsgebruik bekeuren en buitenslapers aanspreken. Veldwerk Amsterdam biedt een extra veldwerker aan buiten openingstijd van de gebruikersbus, om mensen door te verwijzen naar de nachtopvang. Vanaf 1 december kunnen bezoekers van de gebruikersbus ook weer gebruikmaken van winteropvang, wat samen met de winterkoudeopvang naar verwachting de overlast op straat verder vermindert.

Meer informatie over de verlenging van de gebruikersbus en de opening van het inloophuis is te vinden op: Gebruikersbus 's-Gravesandeplein blijft tot in het voorjaar | Gemeente Amsterdam